Formulier voor Retour sturen / herroeping:

(Dit formulier alleen invullen als u de overeenkomst wilt herroepen, deze kunt u in het retour pakket meezenden)

Aan:

Whiskyboeken.nl

Palissade 1

3831SH Leusden

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

- Ik/Wij* deel/delen(*) u hierbij mede dat ik/wij(*) onze overeenkomt betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen(*)

Besteld op:

Ontvangen op:

Reden van retourneren:

Naam:

Adres:

Plaats:

Ordernummer:

Datum:

Handtekening (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is

• * Binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling heeft u het recht artikelen aan ons

te retourneren.

• * Bij het herroepen van een gehele order binnen -14 dagen- wordt het aankoopbedrag

van de artikelen minus de verzendkosten aan u gecrediteerd.

• Bij het retour zenden van een of meerdere artikelen uit de bestelling ontvangt u het

aankoopbedrag van uitsluitend de artikelen retour.

• * De kosten voor het retour zenden van een pakket (binnen Nederland voor kleine

zendingen €6,95, voor overige tarieven: zie website PostNL of de vervoerder waarmee

u de zending retour wilt zenden) zijn voor rekening van de klant.

• * Het retourbedrag wordt na ontvangst van het pakket binnen 14 dagen aan u retour

betaald op de rekening waarvan u de betaling heeft uitgevoerd.

• * Gebruikte artikelen en producten die door de klant niet correct verpakt retour zijn gezonden (waardoor deze kapot bij whiskyboeken.nl aankomen) worden niet gecrediteerd

Retourneren

Op het moment dat een artikel niet aan uw verwachting voldoet kunt u dit zonder problemen binnen 14 dagen naar ons retourneren. Retourneren van artikelen kan alleen onder de volgende voorwaarden, voor zover dit redelijkerwijs mogelijk is:

Artikelen zitten in de originele verpakking.

Het artikel kan goed ingepakt, liefst in de verzenddoos van whiskyboeken.nl verzonden worden naar ons magazijn.

Retour adres:

Whiskyboeken.nl

Palissade 1

3831SH Leusden

Voor het snel kunnen afhandelen van de retour gestuurde artikelen zouden wij graag de volgende informatie in de doos aantreffen.

Factuur of bestelbevestiging met bestelnummer.
Het aantal geretourneerde producten.
Reden van retour, bij voorkeur met ingevuld herroepingsformulier.
Mocht het een fout van ons zijn, zoals een verkeerd geleverd artikel neemt u dan eerst contact op met onze helpdesk. Vermeld uw  bestelnummer, voeg een foto toe van het artikel en verwoord het probleem.

Wanneer het geen fout is van ons maar bijvoorbeeld te veel bestelde artikelen of verkeerd bestelde artikelen, dan zijn de retourkosten voor rekening van de koper.

Retourzendingen zijn voor risico van de koper, dit houdt in dat whiskyboeken.nl niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retour gestuurde artikelen. Vraag daarom op het postagentschap altijd om de trace-code of het zogenaamde 3S-nummer en bewaar deze goed!

Voor het crediteren van artikelen streven wij ernaar om binnen 5 werkdagen het aankoopbedrag terug te boeken.

Toch nog vragen over het retourneren van uw aankoop?

info@whiskyboeken.nl

Tel: +31 33 494 3758